Политика конфиденциальности

Персональные данные

Персональные данные — это конкретная информация о личных или фактических признаках, относящаяся к определённому физическому лицу или к физическому лицу, которое может быть идентифицировано. К таким данным относятся имя, адрес, номер телефона. Данные, которые невозможно напрямую связать с вашей личностью (например, предпочитаемые сайты или количество посетителей страницы), персональными данными не считаются.

Чтобы однозначно идентифицировать вас как клиента и поддерживать с вами связь (например, при приёме посылок), нам требуются некоторые ваши персональные данные. Они запрашиваются при оформлении и включают фамилию, имя, адрес, e-mail и/или номер мобильного телефона. Дополнительно уточняется, как вы хотите получать консультации и информацию.

Использование и передача персональных данных

Предоставленные вами персональные данные мы используем исключительно для технического администрирования сайта и для выполнения ваших запросов и заявок — то есть в первую очередь для исполнения заключённых с вами договоров и для ответа на ваши вопросы. Эти данные позволяют нам улучшать наш сервис: делать содержание и услуги сайта удобнее и подстраивать их под ваши пожелания.

В случае вашего согласия мы можем направлять вам предложения и подсказки по продуктам и услугам BPD, подобранные под ваши интересы и предпочтения. От такой рассылки можно в любой момент отписаться по ссылке в письме.

Только при вашем явном согласии BPD будет направлять вам по указанным каналам связи (включая e-mail и SMS) предложения по интересным продуктам и услугам. Адресация и рассылка осуществляются BPD самостоятельно — без передачи адресных данных третьим лицам. Техническое сопровождение выполняется сервисной компанией, которой BPD прямо предписывает соблюдать требования законодательства о защите персональных данных. Передача ваших адресных данных третьим лицам со стороны BPD при этом не происходит. Только при ответе с вашей стороны на сообщения выбранных нами компаний эти компании получат сведения о ваших адресных данных.

Ваши персональные данные BPD — в том числе и в дальнейшем — не передаются, не продаются, не уступаются и не распространяются иным образом третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется законом, необходимо для исполнения договора или прямо одобрено вами. Например, может потребоваться передать ваш адрес и данные заказа нашим субподрядчикам.

Использование клиентского кабинета BPD также может потребовать передачи данных другим компаниям группы Bankowski Group и их субподрядчикам. Кроме того, BPD по запросу сообщает заказанному клиентом отправителю, совпадают ли известные BPD данные (имя и почтовый адрес) с данными для счёта, которые клиент сообщил отправителю. Сама передача адреса при этом не происходит.

Уведомление

BPD направляет вам e-mail-сообщения, запрошенные вами или другими лицами, независимо от установленных вами согласий — например, уведомления о посылках. Также по электронной почте могут приходить важные уведомления о продуктах, услугах или системных изменениях, а также сведения о вашем клиентском кабинете.

Информация от BPD

BPD информирует вас об обновлениях нашего сайта и предложений, новых разработках, продуктах и услугах. Когда вы связываетесь с нами через сайт или регистрируетесь, мы периодически уточняем, хотите ли вы получать прямую рекламу. Если вы уже клиент BPD, вы будете и далее получать необходимую информацию о важных изменениях по действующим договорам (например, об изменении тарифов).

Использование веб-аналитики

Мы используем аналитическое программное обеспечение, чтобы понимать, сколько пользователей посещают наш сайт и как часто. Мы не применяем эту систему для сбора индивидуальных персональных данных или индивидуальных IP-адресов. Данные используются исключительно в анонимной и обобщённой форме — для статистики и развития сайта.

Использование cookies

На этом сайте сервисом веб-аналитики собираются и хранятся данные, на основе которых под псевдонимами создаются профили использования. Эти профили служат для анализа поведения посетителей и используются для улучшения и адаптации нашего предложения. Для этого могут применяться «cookies».

«Cookies» — это небольшие текстовые файлы, которые позволяют сохранять данные, относящиеся к вашему компьютеру и к вам как пользователю, во время посещения наших страниц. Cookies помогают определить, как часто и какое количество пользователей обращается к нашим страницам, а также позволяют сделать наше предложение максимально удобным и эффективным. Псевдонимизированные профили использования не объединяются с персональными данными о владельце псевдонима без отдельно полученного явного согласия.

С одной стороны, мы применяем так называемые «сессионные cookies», которые сохраняются только на время вашего визита. С другой — «постоянные cookies» для запоминания информации о пользователях, повторно заходящих на наш сайт. С их помощью мы предлагаем вам оптимальную навигацию и можем «узнавать» вас, чтобы при повторных визитах показывать наиболее релевантное содержимое.

Мы, как правило, не создаём индивидуальный профиль вашей онлайн-активности. Содержимое постоянного cookie ограничено идентификационным номером. Имя, адрес электронной почты, IP-адрес и т.п. на большинстве наших страниц не сохраняются.

Есть одно исключение

Cookies Google Analytics. В некоторых странах в небольшом объёме применяются cookies Google Analytics для отдельных локальных задач. Эти cookies используют ваш IP-адрес для распознавания, но не идентифицируют вас как личность — данные собираются анонимно. Cookies собирают информацию о том, как посетители используют наши локальные страницы, формируют отчёты и помогают улучшать локальные версии сайта. Подробнее о Google Analytics можно прочитать в обзоре используемых BPD cookies. Также вы можете отключить отслеживание Google Analytics через Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Безопасность данных

BPD принимает все необходимые технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных от злоупотреблений и потери. Например, ваши данные хранятся в безопасной, недоступной публично рабочей среде. В отдельных случаях ваши персональные данные при передаче шифруются по технологии SSL — то есть для связи между вашим компьютером и серверами BPD используется одобренный метод шифрования, если ваш браузер поддерживает SSL.

Если вы хотите написать в BPD по электронной почте, имейте в виду, что конфиденциальность передаваемой информации не может быть гарантирована: содержание сообщений может быть прочитано третьими лицами. Поэтому для конфиденциальной информации рекомендуем использовать почтовое отправление.

Право на запрос информации

По письменному запросу мы предоставим вам информацию о том, какие ваши персональные данные (например, имя, адрес) у нас сохранены.

Изменения политики конфиденциальности

Содержание нашей политики конфиденциальности регулярно проверяется.

BPD оставляет за собой право в любое время изменять политику конфиденциальности с предварительным уведомлением или без него. Пожалуйста, самостоятельно периодически проверяйте изменения. Используя сайты BPD, вы соглашаетесь с настоящей политикой конфиденциальности.