- Сколько стоит отправить посылку из Италии в Крым?
- Посылка до 5 кг — от 49,95 € по тарифу Стандарт (до почтового отделения) и от 54,95 € курьером EMS до двери. 10 кг — от 74,90 €, 20 кг — от 124,80 €. Точную стоимость по вашему весу посчитаете в калькуляторе выше или в WhatsApp.
- Сколько идёт посылка из Италии в Крым?
- Тариф Стандарт (до почтового отделения) — 15–20 дней. Курьером EMS до двери — 10–15 дней. Сроки считаем с момента отправки из Италии. Отправки — каждую неделю по вторникам; ближайшую дату уточним в WhatsApp.
- Дойдёт ли посылка в мой город?
- Возим в Симферополь, Севастополь, Ялту, Керчь, Евпаторию, Феодосию, Алушту, Бахчисарай и другие населённые пункты. Доступность конкретного населённого пункта подтверждаем по заявке до отправки — напишите город получателя в WhatsApp, проверим и сразу ответим.
- Как отследить посылку?
- Каждой посылке присваивается трек-номер BPD — по нему вы видите путь посылки от приёма в Италии. По прибытии в регион поможем отследить её до почтового отделения или двери получателя — просто напишите нам в WhatsApp.
- Что можно и что нельзя отправлять?
- Посылка — от 5 до 30 кг, размер до 50×50×100 см. Внутрь обязательно вложите опись содержимого. Не принимаем к перевозке запрещённые товары, товары двойного назначения, санкционные товары, опасные грузы, оружие и комплектующие, наличные деньги и товары без понятного описания. Если сомневаетесь по конкретной вещи — пришлите список в WhatsApp, проверим до отправки.
- Можно ли отправить продукты?
- Да, продукты питания можно — до 5 кг на посылку, не скоропортящиеся и с неистёкшим сроком годности. Сыр и мясные деликатесы (прошутто, колбасы) — только в вакуумной упаковке: посылка идёт две-три недели без холодильника.
- Как оплатить?
- Оплата за отправку — после поступления посылки на склад и взвешивания: вы платите за фактический вес, без сюрпризов. Клиенту приходит лейбл — можно сдать посылку в почтовом отделении своей страны или заказать курьера на дом.
- Как получатель узнает, что посылка пришла?
- По тарифу Стандарт местная почта уведомляет получателя о поступлении в отделение. Курьером EMS — курьер связывается с получателем и привозит посылку до двери. Дополнительно передайте получателю трек-номер BPD — по нему видно движение посылки.
- Что нужно для получения посылки?
- Паспорт получателя. Украинский паспорт подходит, если он действующий на момент получения.
- Как правильно подписать посылку?
- В левом верхнем углу — ваши данные латиницей: адрес, имя и фамилия, телефон. В правом нижнем — данные получателя по-русски: индекс, город, улица и дом, полное имя, телефон. В строке страны пишите «Россия», дальше Республика Крым, город и индекс.
- Можно ли отправить технику или электронику?
- Телефоны, планшеты, компьютеры, ноутбуки и комплектующие к ним не отправляем. Мониторы тоже не берём: они хрупкие, и при повреждении компенсация ограничена стоимостью доставки, а не ценой монитора. Обычную бытовую технику — пылесос, кофемашину — везём. Если сомневаетесь по конкретной вещи, пришлите список в WhatsApp — проверим до отправки.
- Можно ли отправить витамины и БАДы?
- Да. Запрещены только рецептурные лекарства — витамины и БАДы из обычного магазина проходят.
- Как составить опись вложения, если чеков нет?
- В произвольной форме, с примерной стоимостью каждой позиции: обувь 20 €, сладости 10 €, одежда 15 €. Опись вкладывается внутрь посылки — без неё посылку не оформить.