- Si può spedire un pacco dalla Svizzera in Russia?
- Sì — pacchi e documenti, via l'Italia. Dalla Svizzera stessa la spedizione diretta in Russia/CSI è quasi impossibile, perciò ti diamo l'etichetta pronta e tu consegni il pacco nel più vicino ufficio italiano Poste Italiane al confine. Poi al resto pensiamo noi.
- Spedite solo in Russia o anche in altri paesi?
- In tutte le nostre destinazioni: Russia, Bielorussia, Kazakhstan, Kirghizistan, Uzbekistan, Armenia, Georgia, Azerbaigian, Turkmenistan, Ucraina, oltre a Crimea, DNR (cosiddetta) e LNR (cosiddetta). Lo schema è lo stesso per tutte — etichetta da noi, consegna a Poste Italiane al confine. Il costo dipende dal paese di destinazione e dal peso: calcolalo nel calcolatore in questa pagina.
- Avete un punto di ritiro in Svizzera?
- Non abbiamo un nostro punto di ritiro in Svizzera. Il modello è più semplice: ti inviamo l'etichetta e il pacco lo consegni tu in un ufficio Poste Italiane sul lato italiano durante un viaggio in Italia — i residenti del Ticino lo fanno regolarmente.
- Dove esattamente consegnare il pacco?
- In qualsiasi ufficio Poste Italiane al confine. Il più vicino a Lugano è Lavena Ponte Tresa (Via Valle 3), circa 15 minuti d'auto. Vanno bene anche Porto Ceresio, Ponte Chiasso (presso il valico di Chiasso) e gli uffici di Como. L'elenco completo con gli indirizzi è in questa pagina.
- Che indirizzo indicare come mittente se vivo in Svizzera?
- Un indirizzo italiano — lo richiede la legge. Spediamo dall'Unione Europea e la Svizzera non ne fa parte, perciò la spedizione viene formalizzata dall'Italia. Il Canton Ticino è proprio al confine: consegni la scatola in un ufficio Poste Italiane e indichi un indirizzo del mittente in Italia — va bene quello di amici o conoscenti. Il telefono indicalo svizzero, è quello che useremo per restare in contatto. L'indirizzo del destinatario è quello normale, nel paese di consegna. Non sei sicuro che un indirizzo vada bene? Inviacelo su WhatsApp — lo verifichiamo prima di preparare l'etichetta.
- Quanto costa?
- Lo stesso che spedire dall'Italia — il pacco entra nel nostro canale via l'Italia. Calcola il costo esatto per paese di destinazione e peso nel calcolatore in questa pagina o su WhatsApp.
- Cosa non si può spedire?
- Non accettiamo merci vietate e soggette a sanzioni, beni a duplice uso, armi, merci pericolose, contanti e merci senza descrizione chiara. Hai dubbi su un oggetto specifico — inviaci l'elenco su WhatsApp, verifichiamo prima della spedizione.