- Сколько стоит отправить посылку на Донецкое или Луганское направление?
- Посылка 1 кг — от 44,00 €, 10 кг — от 84,90 €, 30 кг — от 204,70 € по тарифу «до отделения». Точную стоимость по вашему весу посчитаете в калькуляторе выше или в WhatsApp.
- Сколько идёт посылка из Италии в Донецк или Луганск?
- Обычно 15–20 дней с момента отправки из Италии. Отправки идут раз в неделю, обычно по вторникам — ближайшую дату уточним в WhatsApp. Доставка — до почтового отделения получателя.
- В чём разница между Донецким и Луганским направлениями?
- Условия перевозки одинаковые: 15–20 дней, до почтового отделения, отправки по вторникам, вес 1–30 кг. Отличаются только населённые пункты и маршрут внутри региона. Подробности и список городов — на отдельных страницах: «Доставка в Донецк» и «Доставка в Луганск».
- Какой вес можно отправить?
- От 1 до 30 кг на одну посылку, размер до 50×50×100 см. Внутрь обязательно вложите опись содержимого — поможем её составить в WhatsApp.
- Дойдёт ли посылка в мой город?
- Доступность конкретного населённого пункта подтверждаем по заявке до отправки. Напишите город получателя в WhatsApp — проверим и ответим до того, как вы что-либо оплатите.
- Можно ли доставить посылку до двери получателя?
- Нет. Ни на Донецком, ни на Луганском направлении не работают курьерские службы, включая EMS, поэтому доставка возможна только до почтового отделения получателя. Отделение определяется по индексу в адресе, местная почта уведомляет получателя о поступлении.
- Можно ли отправить технику или электронику?
- Телефоны, планшеты, компьютеры, ноутбуки и комплектующие к ним не отправляем. Мониторы тоже не берём: они хрупкие, и при повреждении компенсация ограничена стоимостью доставки, а не ценой монитора. Обычную бытовую технику — пылесос, кофемашину — везём. Если сомневаетесь по конкретной вещи, пришлите список в WhatsApp — проверим до отправки.
- Что нужно для получения посылки?
- Паспорт получателя. Украинский паспорт подходит, если он действующий на момент получения.